Kompetenzen

Vertriebsbetreuung & Verkaufsberatung

Als eine der Hauptsäulen der flospitality-Unternehmensbereiche agieren wir als Sales-Repräsentanz für das jeweilige Hotel in den Zielmärkten oder unterstützen bereits bestehende Sales-Abteilungen mit unseren Netzwerken und Partnern.

Die  jahrelangen Praxiserfahrungen des flospitality-Teams in unterschiedlichen Bereichen des Tourismus und der Hotellerie tragen maßgeblich zur individuellen und maßgeschneiderten Betreuung eines jeden Hotelkunden bei.

Ziel ist es, Auslastungen zu erhöhen, Durchschnittsraten zu optimieren, die „Guest Experience“ zu verbessern sowie das Image zu stärken und den Bekanntheitsgrad zu steigern.

Mit Büros in München, Zürich und Rosenbach (Kärnten) sind wir logistisch optimal aufgestellt, um unsere Hoteliers bestens zu repräsentieren. Wir pflegen einen engen und persönlichen Austausch mit unseren Kunden. Gemeimsam mit dem Auftraggeber erstellen wir ein individuelles Sales- und Kommunikationskonzept.

Unsere Kernmärkte sind natürlich Deutschland, die Schweiz und Österreich. Wir haben uns jedoch zusätzlich noch auf Skandinavien, Großbritannien und Russland fokussiert. Wir reisen konstant in die jeweiligen Länder und Städte und laden auch unsere Kontakte dazu ein, die Hotels persönlich kennenzulernen. Außerdem veranstalten wir B2B und B2C Events für unsere Hoteliers in Zürich, München, Wien, Berlin, etc.

LEISTUNGEN

  • Kreation und Einführung von Verkaufskonzepten und Verkaufsstrategien
  • Zielgruppen- und Zielmärktedefinition
  • Erschließung neuer Märkte und Verkaufskanäle (Leisure, MICE, Corporate und Social Accounts)
  • Sales-Calls in den ausgewählten Zielmärkten
  • Erarbeitung eines Reisebüro-, Reiseagenten- und Tour-Operator-Portfolios
  • Implementierung von Lang- und Kurzzeit-Sales-Techniken
  • Mitbewerberanalyse
  • Unterstützung und/oder selbständige Betreuung von RFP-Prozessen inklusive der Ratenladung (Konsortien und Corporate weltweit) und inklusive Mitarbeiterschulungen
  • Firmenkooperationen & Aufbau von Netzwerkpartnern
  • Setup von Intranet-Auftritten bei Großkonzernen (Bankenindustrie, Versicherer, Autobauer etc.)
  • Aufbau von Netzwerken mit Concierge-Services
  • Planung und Ausführung von Roadshows und Showcases
  • Konzeption, Aufbau und Follow-up von Online-Plattformen, Partnerschaften und Affiliations